Nella vita di tutti i giorni il compito fondamentale di un Sito Web è quello di fornire informazioni sui prodotti e sui servizi forniti da una specifica azienda, più sono dettagliate e accurate queste informazioni più possibilità avrà questa azienda di raggiungere un numero maggiore di clienti. 

Sintetizzando per eCommerce si intende una disciplina che raccoglie presentazione, vendita e gestione di prodotti utilizzando strumenti elettronici, come la rete, genericamente definito come l'insieme delle transazioni commerciali effettuate via internet.

Una volta per pubblicizzare la propria attività si usavano i contatti umani e le strette di mano, il passaparola e le lettere o i volantini pubblicitari stampati, oggi le "relazioni commerciali" molto spesso iniziano sui SOCIAL NETWORK